top of page
-
Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?Wij verzenden de cookieboxen van maandag tot en met donderdag. Ophalen of bezorging van de bolo's is mogelijk van maandag tot en met zondag. Je ontvangt altijd de track-and-trace-code om jouw pakket te volgen. Na het plaatsen van jouw bestelling heb jij in de meesten gevallen jouw cookiebox binnen 1-3 werkdagen in huis. LET OP: Sommige Goodies, zoals onze Antilliaanse bolo's, hebben een langere productietijd. Bestel jouw bolo uiterlijk 1 week voor de gewenste bezorg- of afhaaldatum.
-
Wat zijn de verzendkosten?De bezorg- en verzendkosten voor bestellingen zijn: - Cookies & Cookies Gift Box €5,49 (DHL) - Taarten | Bolo's * Omgeving Amsterdam €10,00 (bezorgservice) * Provincies Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht en Flevoland €30,00 (bezorgservice) * Provincies Zeeland, Brabant, Limburg, Overijssel, Gelderland, Drenthe, Groningen en Friesland €45,00 (bezorgservice) Uiteraard kan jij jouw Goodies ook gratis komen afhalen in Amsterdam-West.
-
Kan ik mijn bestelling ook ophalen?Jouw Goodies liever gratis ophalen? Dat kan! Ophalen kan in overleg in Amsterdam-West. Geef jouw voorkeur qua datum en tijd door in de notities. Wij nemen na ontvangst van de bestelling contact met je op om de afhaalafspraak te bevestigen. Uiteraard mag jij ons ook eerst even bellen of mailen om het gewenste afhaalmoment direct vast te leggen.
-
Kan ik mijn bestelling retourneren?De producten worden op bestelling geproduceerd en hebben een beperkte houdbaarheidsdatum. Hierdoor kunnen wij geen producten retour nemen.
-
Waar kan ik de allergenen informatie vinden?Allergenen staan vermeld bij de productinformatie. De meeste Goodies bevatten de volgende allergenen: melk, lactose, gluten, ei, noten.
-
Ik heb een notenallergie, kan ik dan bestellen?De allergenen staan vermeld bij alle Goodies in de shop. Ondanks dat wij uiterst voorzichtig zijn met het verwerken van noten in de Goodies kunnen er sporen van noten aanwezig zijn in de baksels.
-
Hoelang zijn de Goodies houdbaar?Onze Goodies worden binnen 24uur na productie verzonden. Na ontvangst zijn onze Goodies nog zeker 5-7 dagen houdbaar. Waarschijnlijk zijn ze tegen die tijd al helemaal op... De bolo's kan jij het beste binnen 2-3 dagen na ontvangst consumeren. Invriezen kan ook! Jouw Goodies blijven dan tot 3 maanden houdbaar.
-
Kan ik de Cookies opwarmen?Ja! Warm zijn onze koekjes nog lekkerder. Verwarm de koekjes 2 minuten op 200 graden. De vulling zal dan weer heerlijk zacht worden.
-
Hoe kan ik de Cookies het beste ontdooien?Je kan de Cookies op kamertemperatuur ontdooien. Haal de Cookies circa 2 uur van te voren uit de vriezer.
-
Ik wil de Goodies wederverkopen in mijn restaurant/cafeOm meer consumenten kennis te laten maken met Baked Goodies werken wij graag met jou samen! Stuur een e-mail voor het opvragen van een proefpakket en de B2B-prijzen.
-
Kan ik de verpakking customizen?De Goodies zijn perfect als trouwbedankjes, relatiegeschenken of in goodiebags. Wij denken graag met jou mee over een passende verpakking voor jouw doel. Neem contact met mij op via bakedgoodiesams@gmail.com of +31 6 23 20 99 48.
-
Mijn vraag zit er niet tussenWat vervelend dat jij jouw antwoord niet hebt kunnen vinden. Uiteraard help ik je graag verder. Contact opnemen kan via bakedgoodiesams@gmail.com, +31 6 23 20 99 48 of via de contactpagina op deze website.
bottom of page